Можно вернуть продвцу керамическую плитку

Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Выбираем плитку из керамогранита - Чем отличается керамическая плитка от керамогранита?

Можно ли вернуть в магазин излишки плитки?

Обмен и возврат товара. Уважаемый покупатель! Вы имеете право на обмен или возврат товара, приобретенного в нашем магазине либо дистанционным способом — через Интернет-магазин. Порядок обмена или возврата товара регулируются положениями Федерального закона от Заявление на обмен и возврат. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества. Обмен товара надлежащего качества возможен, если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен товара производится на основании письменного заявления Покупателя в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Товар не должен иметь следов эксплуатации , должны быть сохранены его упаковка , товарный вид , потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации.

Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная родная упаковка 2.

К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену и возврату , относятся следующие товары: предметы санитарии и гигиены, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке, мебель бытовая, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления Покупателя. Право Покупателя на возврат остатков излишков товара в связи с их невостребованностью действующим законодательством не предусмотрено. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара, производится в течение 3 дней с даты возврата Покупателем товара.

При покупке товара дистанционным способом Покупатель может отказаться от исполнения договора в любое время до передачи товара, а после передачи товара — в течение 7 семи дней при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора п.

Обычно это ограничивается транспортными расходами по доставке товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Не подлежат возврату товары, имеющие индивидуально-определенные свойства , если они могут быть использованы исключительно приобретающим его Покупателем.

Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара, производится в течение 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Порядок обмена товара, приобретенного дистанционным способом, аналогичен порядку обмена товара, приобретенного в магазине. Законодательством установлен срок возврата товара, проданного с использованием дистанционного способа продажи - в течение 7 семи дней с момента передачи товара.

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора п. Доставку товара надлежащего качества для обмена или возврата до магазина и обратно должен осуществить Покупатель. Мы рекомендуем оставить некоторый запас керамической плитки, так как партии меняются, и новая партия может не совпадать по тону и калибру с ранее приобретенной керамической плиткой.

Если в дальнейшем Вам будет необходимо докупить керамическую плитку, в магазине может не оказаться нужного Вам наименования, количества, необходимый артикул может быть снят с производства и т. Мы идем навстречу нашим клиентам и принимаем возврат не только полного заказа, но и остатков, которые образовались после укладки плитки, при соблюдении следующих условий: Данный товар с учетом тона и калибра является складской позицией , то есть суммарный объем товара на складе и возвращаемого товара достаточен для отделки минимального помещения.

Срок возврата не должен превышать 14 дней с момента отгрузки так как партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Обязательное наличие документов подтверждающих факт покупки Договор купли-продажи, ПКО.

Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества. Эти сроки, в частности, составляют для замены товара - от 7 до 30 дней со дня предъявления требования Покупателем, в зависимости от наличия товара у Продавца и необходимости проведения экспертизы. Требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению Продавцом в течение 10 дней.

Возврат наличных денежных средств производится по адресу: СПб, набережная Обводного канала д. В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.

Для обмена товара ненадлежащего качества может потребоваться наличие заключения авторизованного сервисного центра номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне. На основании данного заключения по Вашему заявлению мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

Если же на товар не установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет , что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы , связанные с проведением экспертизы.

Обратите внимание, что доставку некрупногабаритного до 5 кг товара до магазина и обратно должен осуществить Покупатель. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара позвоните по телефону Сотрудник магазина поможет согласовать детали и составить заявление на обмен возврат товара. Напоминаем Вам, что Покупатель осуществляет приемку товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механических повреждений в момент передачи товара.

Проверяет сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийного талона если он предусмотрен для данного товара. После приемки товара претензии Покупателя, касающиеся комплектности и механических повреждений товара, не принимаются. Вопрос Хочу вернуть плитку в магазин, две недели ещё не прошло, но продавец говорит, что не обязан её принимать. Что делать? Ответ В данном случае продавец прав.

Вопрос У меня после ремонта осталась плитка, могу ли я вернуть её в магазин? Ответ Аналогично предыдущему пункту - у продавца нет обязанности возвращать Вам деньги за остатки плитки.

В то же время многие продавцы плитки идут в таких случаях навстречу как правило, если это складская позиции и возврат осуществляется кратно упаковке. Рекомендуем уточнить возможность и условия возврата у продавца ещё до покупки плитки. Вопрос Обязан ли продавец предъявить мне сертификат подтверждающий качество керамической плитки? Ответ Не обязан. Обязательной сертификации керамическая плитка не подлежит. Вопрос Мной была приобретена кафельная плитка.

При получении я её не проверял, а спустя месяц при укладке обнаружился бой. Продавец отказывается заменить битую плитку, утверждая, что надо было смотреть при получении и вообще уже стоит подпись в накладной, что товар принят. Возможность того, что она разбилась после доставки, исключена, грузили очень аккуратно, а когда она лежала к ней, никто не подходил. Как заставить продавца заменить разбитую плитку? Ответ К сожалению, в данной ситуации продавец прав.

После приемки товара вы не можете предъявлять претензии по бою плитки. Мы рекомендуем внимательно просматривать товар при приемке, продавец обязан предоставить вам такую возможность. Выдержка из преамбулы к Закону РФ "О защите прав потребителей". Более подробную информацию по вопросу обмена и возврата товаров Вы можете посмотреть в Законе РФ "О защите прав потребителей".

Каталог Ликвидация остатков Каталог по брендам Керамическая плитка Мозаика и панно Напольные покрытия Отопление и климат Акции и распродажи. Из практики: Вопрос Хочу вернуть плитку в магазин, две недели ещё не прошло, но продавец говорит, что не обязан её принимать. Украина Atem Golden Tile Terragres. Германия Mei Porcelaingres Steuler. Чешская республика Rako. Обмен и возврат товара Уважаемый покупатель!

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества 1.

возврат плитки

Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат. Однако, как и с другими законными действиями, многое в этой процедуре непонятного. Нормы закона бывают весьма размытыми.

«Купил в строительном магазине керамическую плитку. Одна коробка оказалась лишней, решил вернуть ее в магазин. Но продавец сказал, что этот.

Возврат керамической плитки

Обмен и возврат товара. Уважаемый покупатель! Вы имеете право на обмен или возврат товара, приобретенного в нашем магазине либо дистанционным способом — через Интернет-магазин. Порядок обмена или возврата товара регулируются положениями Федерального закона от Заявление на обмен и возврат. Условия обмена и возврата товара надлежащего качества. Обмен товара надлежащего качества возможен, если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара производится на основании письменного заявления Покупателя в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Товар не должен иметь следов эксплуатации , должны быть сохранены его упаковка , товарный вид , потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации. Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

Возврат плитки закон о защите прав потребителей

Великий Новгород. Нижний Новгород. Одна коробка оказалась лишней, решил вернуть ее в магазин. Но продавец сказал, что этот товар обмену и возврату не подлежит.

В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин?

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

Большая часть строительных материалов не относится к категории непродовольственных, которые не подлежат обмену или возврату на аналогичные с другими параметрами и габаритами, в соответствии с действующим законодательством. Это значительно упрощает процесс решения различных внеплановых ситуаций, поэтому не стоит переживать, ведь возврат плитки возможен независимо от обстоятельств покупки. Большинство торговых точек лояльно относятся к требованиям такого рода, но сначала нужно ознакомиться со всеми нюансами данного вопроса. Возврат керамогранита это не легкий процесс, требующий упорства и решительности, но если придерживаться необходимых условий, вы сможете с легкостью вернуть потраченные деньги. На этой странице можно узнать об особенности возврата плитки в магазин, которые помогут избежать неприятных моментов.

Большая часть строительных материалов не относится к категории непродовольственных, которые не подлежат обмену или возврату на аналогичные с другими параметрами и габаритами, в соответствии с действующим законодательством. Это значительно упрощает процесс решения различных внеплановых ситуаций, поэтому не стоит переживать, ведь возврат плитки возможен независимо от обстоятельств покупки. Большинство торговых точек лояльно относятся к требованиям такого рода, но сначала нужно ознакомиться со всеми нюансами данного вопроса. Возврат керамогранита это не легкий процесс, требующий упорства и решительности, но если придерживаться необходимых условий, вы сможете с легкостью вернуть потраченные деньги. На этой странице можно узнать об особенности возврата плитки в магазин, которые помогут избежать неприятных моментов. Керамогранит поставляется в качественных упаковках, позволяющих длительное время хранить и транспортировать материал по разным объектам. Если вы не успели распаковать приобретенный товар и он находится в надлежащем состоянии, вы сможете легко вернуть его.

Так, керамическая плитка является обычной покупкой, В этом случае продавец обещает гарантию можно ли вообще вернуть в магазин купленные строительные материалы.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка плитки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат.

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно.

Примером можно назвать недостоверное указание основной информации. Асфальтированные дорожки практически не вписываются в садовые стили, что тоже очень плохо. Заполнять бланк европротокола рекомендуется обычной шариковой ручкой. Они направляются в Росреестр. Если взяться за дело системно, считает она, то для постройки очистных сооружений уйдет 3 года, разумное время также займет санирование труб.

Иногда, в случае, если стороны посетили нотариуса ближе к вечеру, либо не хватает какого-то документа, то сделка может быть перенесена на любой, удобный для посещения обеими сторонами день. Для осуществления государственной регистрации лица (правообладатели либо уполномоченные ими на то лица при наличии надлежащим образом оформленной доверенности), желающие зарегистрировать права на недвижимость, подают, а соответствующий регистрирующий орган принимает документы, необходимые для государственной регистрации, с обязательным приложением документа об уплате государственной пошлины.

Имущественного характера не подлежащего оценке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как за 5 минут заменить одну плитку, не повредив соседние плитки.

Юридическая консультация
Задайте свой вопрос бесплатно! Эксперты нашего портала помогут Вам.