Дают ли замену гарантийному телефону на срок ремонта

Полгода назад у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в гарантийную мастерскую. Слышала, что мне должны предоставить другой аппарат на время ремонта. Так ли это?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Замена(подмена) телефона на период гарантийного ремонта

Вы можете ознакомиться c изменениямы в политике конфиденциальности. У меня сломался телефон. Уже второй раз я отношу его в салон на ремонт, так как он еще на гарантии. В салоне ремонт длится около 30 дней, и все это время я нахожусь без телефона. Как мне сделать, чтобы на момент ремонта мне все-таки дали телефон? Что и куда нужно писать?

Вправе ли я потребовать деньги от продавца назад? Заранее спасибо! Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации "Качество жизни":.

У него должен быть так называемый обменный фонд, из которого выдается техника во временное пользование. Это не только мобильные телефоны, но и телевизоры, микроволновки, стиральные машины, морозильники и ряд другой техники, обозначенной в Постановлении Кабмина Украины.

Но чтобы получить товар из обменного фонда, вам необходимо при сдаче телефона на ремонт указать в своем заявлении, что вам нужен другой аппарат. Что же касается возврата денег, то его вы вправе требовать, если в вашем телефоне будет найден существенный недостаток — то есть такой, который нельзя устранить с помощью ремонта. Судя по тому, что вы уже дважды сдавали телефон на такой долгий срок, он действительно может не подлежать ремонту, а значит, вы вправе потребовать за него деньги.

Конечно, это возможно только в том случае, если телефон неисправен не по вашей вине. Кстати, обратите внимание на срок ремонта: по закону, он не должен превышать 14 дней, если в документах, которые вы подписывали при его сдаче, не значилось, что вы согласны с иным сроком.

Мы обновили правила сбора и хранения персональных данных Вы можете ознакомиться c изменениямы в политике конфиденциальности. Новости политики. На время гарантийного ремонта можно потребовать замену товара "Добрый день, "Юрликбез"! Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации "Качество жизни": "Если ваш телефон подлежит гарантийному ремонту а судя по тому, что у вас его забирают на ремонт, это так и есть , то продавший его вам магазин обязан по законодательству предоставить другой телефон, если вы в нем нуждаетесь.

В тренде Кабмин распорядился закрыть границу и авиасообщение с Европой. Подпишись на наш telegram Только самое важное и интересное. Следите за нами в соцсетях. Подписывайтесь на нашу рассылку Введите корректный email.

Новости партнеров Загрузка Популярные статьи. Отсутствует подключение к сети Интернет.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в ремонт. Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта? При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.

Предъявление таких требований как замена телефона, смартфона или или сервисный центр) в гарантийный ремонт, обязана в трехдневный срок.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

Вы можете ознакомиться c изменениямы в политике конфиденциальности. У меня сломался телефон. Уже второй раз я отношу его в салон на ремонт, так как он еще на гарантии. В салоне ремонт длится около 30 дней, и все это время я нахожусь без телефона. Как мне сделать, чтобы на момент ремонта мне все-таки дали телефон? Что и куда нужно писать? Вправе ли я потребовать деньги от продавца назад? Заранее спасибо!

Подменный телефон на период ремонта

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня? Статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю.

Ремонт по гарантии - сколько ждать?

Ваш мобильный телефон сломался, нет времени либо средств на покупку нового аппарата, и старая модель вполне устраивает Вас, когда работает. Согласно ст. Определить сроки ремонта телефона нам позволяет ст. Согласно указанной статье гарантийный ремонт должен быть произведён незамедлительно, то есть в минимально необходимые сроки. На практике, данное понятие довольно расплывчато и не обладая техническими знаниями тяжело определить необходимый для ремонта срок.

Как получить на время ремонта от магазина другую технику

Отдала телефон на ремонт по гарантии еще 2 недели назад. Вернуть должны были еще 2 дня назад, но никакой информации о телефоне до сих пор не дают, говорят, что еще у поставщика. Какое время они могут держать у себя приобретенный мной товар? Согласно статье 20 указанного закона, если между вами и продавцом письменно не был согласован срок исправления недостатков покупки ремонта , то устранение неполадок должно производиться незамедлительно в самые короткие сроки. Однако есть поломки, которые невозможно устранить за 1 и даже 14 дней, особенно, если изготовитель находится в другом регионе, а ремонт касается замены комплектующих или деталей товара. В таком случае срок починки не должен превышать 45 суток. Если при сдаче товара на гарантийное обслуживание в договоре все же был указан максимальный срок ремонта, то по истечению этого срока продавец должен известить вас о невозможности своевременного выполнения работ и пригласить для составления нового договора с определением новых сроков. При этом ответственность за нарушение сроков, предусмотренных первичным соглашением, с него не снимается.

Замена(подмена) телефона на период гарантийного ремонта трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар.

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее.

Добрый день, всем. Хочу поделиться своей историей "Как я требовал от компании SONY выдать мне на замену телефон в период гарантийного ремонта. Очень поучительная история о том, какие права у потребителей при гарантийном ремонте телефона! И как потребитель и как адвокат по совместительству, я Вам попробую дать полезные советы.

После увольнения Титаренко Е.

Она приравнена к ключевой ставке Центробанка России. Лишение прав за превышение скорости в России в целом может считаться самой строгой мерой воздействия на правонарушителей за их торопливость или любовь к острым ощущениям. Обратить внимание на то, распространяется ли компенсация на граждан, проживающих совместно с ветераном.

Что значит "В текущем году вы можете подать сразу три декларации и вернуть налог за 2014, 2015 и 2016 год. Если по какой-то причине вы не смогли получить свой подарочный набор в роддоме, вы сможете в течение двух месяцев с момента рождения ребенка обратиться за подарком в районный отдел управления социальной защиты населения по месту жительства одного из родителей.

В соответствии с российским законодательством, заявитель имеет право обжаловать отказ в разных инстанциях.

Подать заявку можно за три дня, если сотрудница работает на сезонной должности или временной. Именно о них и пойдет речь в продолжении статьи. В случае определенных обстоятельств вы получите возмещение ущерба. Можно ли сотруднику уйти без отработки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 2

Юридическая консультация
Задайте свой вопрос бесплатно! Эксперты нашего портала помогут Вам.